Spis treści
- Licencjonowanie i bezpieczeństwo prawne
- Katalog gier oraz dostawcy software
- Metody transakcji oferowane dla polskich graczy
- Program bonusowy oraz program lojalnościowy
- Edycja mobilna i app
Licencjonowanie i ochrona prawne
Nasza platforma działa w podstawie zezwolenia wydanej przez maltańskiej Gaming Authority (MGA), jednej spośród najwyżej cenionych instytucji regulacyjnych w sektorze gier. Certyfikat MGA/B2C/394/2017 stanowi gwarancję, że https://voxcasinos.org.pl spełnia surowe standardy dotyczące uczciwości rozgrywek, zabezpieczenia danych osobowych oraz odpowiedzialnego grania. Wszystkie transakcje finansowe zostają zabezpieczone szyfrowaniem SSL 128-bitowym, a generatory cyfr losowych są cyklicznym audytom niezależnych firm certyfikujących.
Współpracujemy jedynie z weryfikowanymi partnerami rozwiązań płatności, co usuwa ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Dane graczy są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w UE Europejskiej, według z wymogami RODO. Każdy gracz posiada możliwość określenia limitów depozytowych, czasowych oraz użycia z opcji samowykluczenia.
Portfolio gier oraz dostawcy oprogramowania
Przedstawiona biblioteka zawiera ponad 3500 tytułów pochodzących od wiodących producentów oprogramowania gamingowego. Współpracujemy z takimi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdego tydzień przynosi premiery nowych automatów, gier stołowych oraz pozycji z kategorii live casino.
| Automaty video | ponad 2800 | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gier stołowe | ponad 450 | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live casino | 180+ | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpot progresywny | 85+ | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Dział live casino wymaga na specjalną uwagę – oferujemy streamingi w jakości HD z profesjonalnymi krupierami prowadzącymi grę w czasie realnym. Oferowane są wersje blackjacka, ruletki, bakarat i game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Metody płatności dostępne dla krajowych użytkowników
Pojmujemy wymagania sektora polskiego, dlatego zaimplementowaliśmy rozległy wachlarz metod płatności lubianych wśród graczy z Polski. Przyjmujemy wpłaty oraz realizujemy wypłaty za pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją wpłat
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem wypłaty do 24 godzin
- Przelewy bankowe – natychmiastowe transfery oraz tradycyjne przelewy SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością operacji
- Przedpłacone kupony – Paysafecard pozwalający wpłaty bez podawania informacji finansowych
Minimalny depozyt wynosi 50 złotych, zaś maksymalna kwota jednorazowej wypłaty wynosi 20 000 EUR. Potwierdzenie konta jest konieczna przed pierwszą transferem zgodnie z przepisami AML – procedura trwa standardowo 24-48 h po przesłaniu wymaganych dokumentów.
Program bonusowy i system lojalnościowy
Przedstawieni gracze otrzymują pakiet powitalny podzielony na początkowe trzy depozyty, którego łączna wartość może osiągnąć 1500 EUR oraz 150 darmowych obrotów. Warunki rozgrywki to 35x dla bonusu oraz 40x dla zysków z darmowych spinów – jest to branżowy norma zapewniający realną możliwość realizacji zysków.
- Pierwszy depozyt – premia 100% do 500 EUR + 50 darmowych obrotów na Book of Dead
- 2-gi depozyt – bonus 75% do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Starburst
- 3-ci depozyt – bonus 50% do 500 EUR + 50 bezpłatnych spinów na Gonzo’s Quest
System VIP składa się z 6 poziomów: Brązowy, Silver, Gold, Platynowy, Diamond oraz Ultimate. Każdy szczebla udostępnia dodatkowe przywileje – zwiększone limity wypłat, osobistego kierownika konta, unikalne premie i invitacje na wydarzenia specjalne. Punktów lojalnościowe są przyznawane za każde 10 euro obrotu na slotach oraz 50 EUR na rozgrywkach stołowych.
Wersja przenośna oraz aplikacja
Platforma została stworzona z wykorzystaniem technologii HTML5, co gwarantuje pełną zgodność z systemami mobilnymi bez potrzeby ściągania dodatkowego oprogramowania. Responsywna strona internetowa dostosowuje się samoczynnie do rozdzielczości ekranu smartfonów i tabletów z systemami iOS, Android i Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących natywne aplikacje przygotowaliśmy dedykowane oprogramowanie oferowane w store Google Play oraz poprzez bezpośredni download pliku APK dla Androida. Aplikacja na iOS znajduje się obecnie w fazie testów beta. Mobilna edycja oferuje dostęp do więcej niż 2000 tytułów zoptymalizowanych pod kątem kontroli dotykowego, pełnej funkcjonalności rachunku oraz wszystkich metod płatności oferowanych w edycji desktopowej.
Wsparcie technologiczne jest dostępne przez całą 24h w języku polskim poprzez live chat, email i formularz kontaktu. Średni czas odpowiedzi na zapytania wynosi poniżej 3 minut dla chatu na żywo oraz do 2 godzin dla korespondencji emailowej.